運(yùn)營(yíng)分公司開(kāi)展“愛(ài)心助考”活動(dòng)
2017年高考期間,為響應(yīng)南寧市城市客運(yùn)交通行業(yè)“愛(ài)心送考”公益活動(dòng),給廣大考生提供優(yōu)質(zhì)的地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù),運(yùn)營(yíng)分公司于6月7日、8日兩天開(kāi)展了“愛(ài)心助考”活動(dòng)。南寧地鐵在1號(hào)線全線各站設(shè)置“高考考生快速綠色通道”,并在臨近考點(diǎn)的7個(gè)車站(魯班路站、白蒼嶺站、火車站、朝陽(yáng)廣場(chǎng)站、新民路站、麻村站、南湖站)設(shè)置“南寧地鐵高考助考服務(wù)點(diǎn)”,為需要幫助的考生準(zhǔn)備“愛(ài)心助考文具袋”、“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”、醫(yī)藥箱等服務(wù)。
免費(fèi)暢行,設(shè)置“高考考生快速綠色通道”,高考考生可憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐地鐵。1號(hào)線全線各站點(diǎn)在進(jìn)、出閘機(jī)邊門處設(shè)置“高考考生快速綠色通道”告示牌,考生可憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐地鐵,車站安排專人于7:00-9:00、13:00-15:00在邊門處值守。對(duì)于臨近開(kāi)考、忘帶準(zhǔn)考證急需取回,導(dǎo)致有可能遲到的考生,如向車站工作人員求助,車站安排專人指引,帶領(lǐng)考生從綠色通道進(jìn)站到達(dá)站臺(tái)并上車,并及時(shí)電話告知目的地站安排人員在站臺(tái)接應(yīng),帶考生從相應(yīng)的出入口出站。
愛(ài)心助考,設(shè)置“南寧地鐵高考助考服務(wù)點(diǎn)”,準(zhǔn)備“愛(ài)心助考文具袋”、“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”及醫(yī)藥箱服務(wù),為有需要的考生提供免費(fèi)服務(wù)。高考期間,1號(hào)線臨近考點(diǎn)的7個(gè)車站于付費(fèi)區(qū)設(shè)置“南寧地鐵高考助考服務(wù)點(diǎn)”為廣大考生提供咨詢服務(wù)。此外,服務(wù)點(diǎn)還免費(fèi)向有需要的考生提供“愛(ài)心助考文具袋”、“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”以及醫(yī)藥箱服務(wù)。
如考生向車站工作人員反映忘帶或遺漏文具,可憑準(zhǔn)考證在臨近考點(diǎn)的車站助考服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取“愛(ài)心助考文具袋”一份。不僅如此,全線其他各站客服中心均備有“愛(ài)心助考文具袋”,免費(fèi)提供給有需要的考生。
同時(shí),鄰近考點(diǎn)的7個(gè)車站均制作有“愛(ài)心助考考點(diǎn)指引卡”,卡片標(biāo)明清晰的路面指引,免費(fèi)發(fā)放給有需要的乘客。