地鐵是城市形象的一張名片，是展示城市文明的窗口。在首府南寧創(chuàng)建全國文明城市工作的關(guān)鍵時(shí)期，南寧軌道交通集團(tuán)運(yùn)營分公司全力以赴集中攻堅(jiān)，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)城工作，精益求精擦亮地鐵文明窗口，凝心聚力共筑城市文明風(fēng)尚。

以分解細(xì)化創(chuàng)城任務(wù)壓實(shí)工作責(zé)任

高度重視，統(tǒng)籌安排。運(yùn)營分公司高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，切實(shí)落實(shí)上級(jí)要求，緊密結(jié)合地鐵運(yùn)營實(shí)際，成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、督查組、檢查組、物資保障組，對(duì)創(chuàng)城專項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌指導(dǎo)、跟蹤督辦。第一時(shí)間組織召開運(yùn)營分公司創(chuàng)城工作布置動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容制定工作實(shí)施方案和任務(wù)分解清單，印發(fā)《運(yùn)營分公司2020年首府南寧創(chuàng)建全國文明城市工作方案》，通過明確整改期、穩(wěn)定期、鞏固期三個(gè)重要工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，細(xì)化各部門（中心）創(chuàng)城工作職責(zé)及分工，逐個(gè)分解任務(wù)，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任。各專項(xiàng)組、各部門（中心）加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合，建立日查、日?qǐng)?bào)、周例會(huì)工作制度，多措并舉推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的創(chuàng)城工作局面。

以黨團(tuán)引領(lǐng)志愿服務(wù)聚創(chuàng)城強(qiáng)大合力

創(chuàng)城攻堅(jiān)，黨團(tuán)引領(lǐng)。運(yùn)營分公司黨委積極組織開展“黨團(tuán)引領(lǐng)文明 運(yùn)營助力創(chuàng)城”主題活動(dòng)，向全體職工發(fā)出《創(chuàng)城倡議書》，成立了紅帽子、飛揚(yáng)、藍(lán)色精靈、 志峰、五心先鋒、鐵龍先鋒、 通號(hào)先鋒號(hào)、調(diào)度先鋒等8支志愿服務(wù)隊(duì)以及5支創(chuàng)城突擊隊(duì)，弘揚(yáng)志愿精神，傳播文明禮儀，充分發(fā)揮宣傳員、排頭兵、監(jiān)督員作用。1、2、3號(hào)線全線各站經(jīng)常可見身穿志愿者紅馬甲，胸前佩黨徽、團(tuán)徽的黨團(tuán)員和職工的身影，他們或在引導(dǎo)乘客文明排隊(duì)，或?qū)㈦S意停放的共享單車擺放整齊，或在修整站口綠化帶。同時(shí)，還依托“南寧地鐵黨建聯(lián)盟”，深入共建單位或地鐵周邊社區(qū)，開展創(chuàng)城宣傳和進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫冊(cè)，與社區(qū)一同開展創(chuàng)城活動(dòng)，提高市民對(duì)創(chuàng)城的關(guān)注度、支持度和參與度，引導(dǎo)大家自覺參與到創(chuàng)城文明實(shí)踐活動(dòng)中來。截至7月31日，共計(jì)821余名黨團(tuán)員、522人次“突擊隊(duì)”員在客流高峰期協(xié)助車站引導(dǎo)乘客自覺踐行“五個(gè)禮讓”、自覺排隊(duì)上下車，提供信息咨詢、購票指引或進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，全司上下形成一股積極投身創(chuàng)城攻堅(jiān)、倡導(dǎo)城市文明新風(fēng)的全員參與創(chuàng)建的強(qiáng)大合力，掀起創(chuàng)城熱潮。

以繡花功夫推進(jìn)城市精細(xì)化管理提升

嚴(yán)密細(xì)致，促進(jìn)提升。運(yùn)營分公司深入開展首府南寧創(chuàng)建全國文明城市以繡花功夫推進(jìn)城市精細(xì)化管理提升行動(dòng)，建立健全問題清單、責(zé)任清單、整改清單、負(fù)面清單機(jī)制,以“清單管理”確保各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，以繡花功夫推進(jìn)城市精細(xì)化管理。利用7月1日至7月31日一個(gè)月的時(shí)間，從環(huán)境衛(wèi)生大清潔、文明創(chuàng)城大宣傳、公共設(shè)施大維護(hù)、文明行為大提升四個(gè)方面入手，全力將創(chuàng)城工作薄弱環(huán)節(jié)和短板基本補(bǔ)齊。嚴(yán)格按照抗疫愛衛(wèi)“五大清潔行動(dòng)”要求，高標(biāo)準(zhǔn)開展1、2、3號(hào)線64個(gè)車站以及4個(gè)場段環(huán)境衛(wèi)生整治、除“四害”和消毒工作，深入推進(jìn)垃圾分類工作，引導(dǎo)乘客及員工分類投放生活垃圾，保持全線車站衛(wèi)生整潔；開行“文明健康，有你有我”文明專題宣傳列車，利用全線網(wǎng)車站46%的廣告燈箱、58%的梯牌廣告、站廳站臺(tái)廣播、37塊車站LED大屏、1304塊PIS屏以及79列在線運(yùn)營列車LCD屏大力開展創(chuàng)城宣傳，共將18.2萬冊(cè)創(chuàng)城手冊(cè)、文明乘車指南發(fā)放至全線網(wǎng)各車站，營造濃厚創(chuàng)城宣傳氛圍；重點(diǎn)及交通樞紐車站出入口集散廣場地磚破損等修復(fù)工作已于7月底全部完成；完善明晰文明排隊(duì)引導(dǎo)地貼和標(biāo)識(shí)，積極引導(dǎo)市民踐行“五個(gè)禮讓”，形成文明安全乘車良好風(fēng)氣。

以檢查督查促進(jìn)存在問題的整改落實(shí)

檢查督查，強(qiáng)化整改。為保障創(chuàng)城工作不留死角，運(yùn)營分公司強(qiáng)化問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，加大檢查督查力度，成立創(chuàng)建全國文明城市工作督察組、車站檢查組、場段檢查組，對(duì)照創(chuàng)城工作要求，分別開展以各部門（中心）責(zé)任落實(shí)情況為主題的專項(xiàng)督查活動(dòng)。運(yùn)營分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合“書記引航擔(dān)使命”主題活動(dòng)和“監(jiān)督護(hù)航促發(fā)展”專項(xiàng)活動(dòng)，多次帶隊(duì)深入包保站點(diǎn)對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)和走訪調(diào)研，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)城工作中的困難和問題，以身作則，帶領(lǐng)職工積極投入到創(chuàng)城工作熱潮中。 

通過每日檢查、不定期督查相結(jié)合，對(duì)全線網(wǎng)車站、場段、列車開展專項(xiàng)檢查工作，并將檢查問題通報(bào)至相關(guān)部門（中心），督促落實(shí)整改，促進(jìn)各主體責(zé)任部門履行好主體責(zé)任，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，切實(shí)做到不放過每一個(gè)問題，不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題得到及時(shí)整改和有效解決。截至7月31日，督促完成問題整改率達(dá)到97%，計(jì)劃8月8日完成所有問題的整改工作。

當(dāng)前，首府南寧創(chuàng)建文明城市工作正值最后的沖刺階段，運(yùn)營分公司將不斷總結(jié)創(chuàng)城工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的作風(fēng)，繼續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)城工作走在前作表率，提高南寧地鐵文明窗口形象，為全面提升首府文明城市創(chuàng)建水平貢獻(xiàn)運(yùn)營力量！